BULU PULSE

Agente WhatsApp per il customer service.

Gestisce le richieste frequenti che arrivano ogni giorno sullo stesso canale: orari, indirizzo, preventivi standard, informazioni di base. Filtra i casi semplici, smista al team solo ciò che richiede attenzione umana, accorcia i tempi di risposta percepiti dal cliente.

Cosa sono gli agenti WhatsApp? Guida all'automazione su WhatsApp

Cosa fa

Risponde 24/7 alle domande ricorrenti
Conosce le FAQ specifiche dell'attività
Smista al team i casi che richiedono una persona
Mantiene un tono coerente con quello dell'azienda

Problemi che risolve

richieste ripetitive sempre uguali
tempi di risposta lenti
perdita di tempo su attività informative
team sovraccarico nelle prime interazioni

Valore promesso

Rispondere meglio, più velocemente e con meno lavoro manuale — restituendo al team le ore che ogni giorno consuma sulle prime risposte.

Per chi è adatto

Quando ha senso.

attività che ricevono molti messaggi ripetitivi su WhatsApp

studi e PMI con un solo canale di contatto sovraccarico

team piccoli che non riescono a rispondere fuori orario

Come funziona

Tre passi, senza complicazioni.

Mappiamo le richieste

Raccogliamo le domande che arrivano davvero ogni giorno e il tono con cui rispondete oggi.

Configuriamo l'agente

Addestriamo l'agente sulle FAQ reali e definiamo quando deve passare la mano al team.

Va in produzione

L'agente risponde sul vostro numero WhatsApp; voi ricevete solo i casi che contano.

Prezzi

Un canone chiaro, senza sorprese.

Trenta minuti per definire il perimetro, poi proposta scritta. Nessun preventivo opaco.

Prezzo in call

canone mensile, senza vincoli di durata

L'investimento dipende dal perimetro: trenta minuti per capirlo insieme, poi proposta scritta. Niente preventivi opachi.

Prenota una call

Domande frequenti

Come funziona un customer service automatico su WhatsApp?

Un agente AI risponde sul numero aziendale alle domande ricorrenti (orari, indirizzo, disponibilità, preventivi standard) 24/7; quando serve una persona, passa la richiesta al team con tutto il contesto.

Un chatbot WhatsApp per aziende risponde anche fuori orario?

Sì: risponde di notte, nei weekend e nei picchi, quando il team non c'è. Il cliente non resta senza risposta e voi non perdete la richiesta.

Che differenza c'è con un chatbot a risposte fisse?

Un chatbot classico segue menu rigidi; un assistente WhatsApp basato su AI capisce la domanda in linguaggio naturale e risponde sulle FAQ reali dell'attività, con il vostro tono.

L'agente può sbagliare risposta?

È istruito sulle informazioni reali dell'attività e a riconoscere i propri limiti: quando non è sicuro smista a una persona invece di inventare. Nei primi tempi si affina sui casi reali.