Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega come BULU Agency tratta i dati personali di chi visita il sito buluagency.it e di chi ci contatta. BULU Agency realizza siti web, e-commerce e software su misura, cura la visibilità su Google e nelle risposte delle intelligenze artificiali (SEO e GEO) e tiene corsi di formazione sull’intelligenza artificiale.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Edoardo Avantifiori, impresa individuale che opera con il marchio BULU Agency, P.IVA 18324971003, con sede a Roma (RM). Per qualsiasi domanda sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a info@buluagency.it oppure via PEC a edoardo.avantifiori@pec.it.

2. Quali dati trattiamo e perché

Trattiamo solo i dati che ci servono per risponderti, per preparare una proposta e, se diventi cliente, per lavorare con te.

• Modulo di contatto. Il modulo che trovi nella home, nella pagina Contatti e in altre pagine del sito chiede nome, email e una descrizione di ciò che ti serve; insieme al messaggio registriamo la pagina da cui lo invii. Il messaggio ci arriva per email nella casella info@buluagency.it e lo usiamo solo per risponderti: non lo usiamo per mandarti newsletter o messaggi promozionali.
• Email, telefono e WhatsApp. Se ci scrivi a info@buluagency.it, ci telefoni o ci scrivi su WhatsApp al +39 379 365 6451, trattiamo i dati che ci comunichi, per esempio nome, email, numero di telefono e contenuto dei messaggi, per risponderti.
• Prenotazione di una call. Per fissare una call usiamo il calendario online di Cal.com. Quando scegli giorno e ora inserisci lì nome e cognome, email, numero di telefono, nome dell’azienda, indirizzo del tuo sito e una descrizione del progetto. Noi riceviamo questi dati e li usiamo per preparare e svolgere la call.
• Dati di navigazione. Quando visiti il sito, il server registra in automatico alcuni dati tecnici: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta e tipo di browser. Li usiamo solo per far funzionare il sito e proteggerlo da abusi; per bloccare gli invii ripetuti del modulo, per esempio, il server tiene in memoria l’indirizzo IP per pochi minuti. Il sito non usa cookie né strumenti di statistica o di tracciamento: trovi i dettagli nella Cookie policy.
• Clienti. Se diventi cliente trattiamo i dati necessari al contratto, alla fatturazione e agli obblighi di legge: dati anagrafici e fiscali, recapiti e comunicazioni di lavoro.

Non prendiamo decisioni automatizzate che ti riguardano e non creiamo profili.

3. Base giuridica

• Misure precontrattuali che ci chiedi ed esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): risposte a modulo, email, telefonate e messaggi, call, proposte e lavoro con i clienti.
• Obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR), in particolare contabili e fiscali.
• Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) a tenere il sito sicuro, a proteggerlo da abusi e a difendere i nostri diritti.

Darci i tuoi dati non è obbligatorio, ma senza un nome e un recapito non possiamo risponderti, e senza i dati che chiede la legge non possiamo emettere fattura.

4. Per quanto tempo li conserviamo

• Richieste che non diventano un incarico (modulo, email, messaggi, prenotazioni): fino a 24 mesi dall’ultimo contatto.
• Registri tecnici del server: 14 giorni.
• Dati dei clienti e documenti contabili e fiscali: 10 anni, come previsto dalla legge.

Proteggiamo i dati con misure tecniche e organizzative adeguate contro accessi non autorizzati, perdita o alterazione. Il sito usa una connessione cifrata (HTTPS).

5. A chi possono arrivare i dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati. Possono trattarli, per nostro conto e solo per le finalità indicate, i fornitori che ci servono per far funzionare il sito e per comunicare con te:

• Hostinger International Ltd, per il server che ospita il sito, che si trova in Germania;
• Google, con il servizio Google Workspace, per la casella info@buluagency.it e per l’invio dei messaggi del modulo;
• Cal.com, Inc., per il calendario delle prenotazioni e le call.

Google e Cal.com possono trattare dati anche negli Stati Uniti. Entrambi aderiscono al Data Privacy Framework tra Unione europea e Stati Uniti, riconosciuto dalla Commissione europea con una decisione di adeguatezza; dove non basta, si applicano le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione.

Se ci scrivi su WhatsApp usi un servizio di WhatsApp Ireland Limited, del gruppo Meta, che tratta i tuoi dati anche secondo la propria informativa. Lo stesso vale per gli altri siti a cui portano i nostri link, come LinkedIn: il nostro sito non li carica finché non li apri.

6. I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato leggibile (portabilità) e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Scrivi a info@buluagency.it oppure via PEC a edoardo.avantifiori@pec.it: ti rispondiamo entro un mese. Se ritieni che il trattamento non sia corretto puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

7. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. La versione valida è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento in alto.

8. Identità legale

BULU Agency è un marchio di Edoardo Avantifiori, impresa individuale, P.IVA 18324971003, Roma (RM).

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