Prodotti e funzionamento
Cosa fa esattamente BULU Agency?
Aiutiamo le PMI italiane a usare l'AI nei processi reali: agenti AI su WhatsApp per customer service, lead e appuntamenti (PULSE, SPARK, AGENDA), visibilità su Google e sui motori AI (FIND), siti web moderni, automazioni su misura e formazione per i team. Sede a Roma, lavoriamo in tutta Italia.
Gli agenti AI su WhatsApp sostituiscono le persone del team?
No. Gli agenti chiudono le richieste ripetitive — orari, indirizzi, disponibilità, domande standard — e passano al team i casi che richiedono una persona. Il risultato è tempo restituito al team, non personale sostituito.
Cosa succede se l'agente non sa rispondere?
L'agente è istruito per riconoscere i propri limiti: quando una richiesta esce dal perimetro, la passa a una persona del team con il contesto della conversazione. Nei primi tempi si affina il comportamento sulla base dei casi reali.
Cosa serve da parte nostra per partire?
Una call iniziale per capire il processo, l'accesso al canale (es. il numero WhatsApp aziendale) e il materiale informativo che l'agente deve conoscere: orari, servizi, prezzi standard, domande tipiche. Il setup e l'addestramento iniziale li facciamo noi.
Prezzi e primi passi
Quanto costano i prodotti BULU?
Ogni prodotto ha un canone mensile senza vincoli di durata; l'importo esatto, insieme al setup e all'addestramento iniziale, si definisce in una call di trenta minuti in base al perimetro. Dopo la call arriva una proposta scritta: niente preventivi opachi.
Come funziona la prima call?
Trenta minuti, gratuita e senza obblighi. Si guarda insieme dove l'attività perde tempo o visibilità e con cosa avrebbe senso partire. Se non possiamo aiutarti, lo diciamo subito.
Lavorate solo a Roma?
No: la sede è a Roma, ma i prodotti e le automazioni si attivano da remoto in tutta Italia. In sede ci spostiamo per le formazioni e per i progetti che lo richiedono.
Dati e affidabilità
Che fine fanno i dati dei nostri clienti?
Restano dell'azienda. Trattiamo solo i dati necessari al funzionamento del servizio, in conformità al GDPR. I dettagli sono nella nostra privacy policy; per progetti specifici definiamo gli aspetti di trattamento in fase contrattuale.
Cos'è la visibilità sui motori AI (GEO)?
Sempre più persone cercano attività e servizi chiedendo a ChatGPT, Perplexity o Google AI Overviews invece che solo a Google. La GEO (Generative Engine Optimization) è il lavoro che rende un'attività trovabile e citabile da questi motori: contenuti chiari, segnali di autorevolezza, dati strutturati. È il cuore di BULU FIND, insieme alla SEO tradizionale.
Fate anche siti web?
Sì. Siti moderni, veloci e costruiti per la visibilità — su Google e sui motori AI. Il sito è spesso parte di un lavoro di visibilità più ampio (FIND) o di un progetto su misura.
Come funziona la garanzia sulla formazione?
Semplice: se al termine della giornata di formazione l'AI non entra nei processi del team, rimborsiamo l'intera quota. È scritto nella pagina formazione, senza asterischi.